鵬銳試驗(yàn)設(shè)備為創(chuàng)造品牌，提高企業(yè)知名度，樹立創(chuàng)業(yè)形象。我們本著過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，*優(yōu)惠的價(jià)格。及時(shí)的售后服務(wù)。以誠(chéng)信為本，以信立身，誠(chéng)信做人的原則，打造江南品牌，讓客戶滿意是我們服務(wù)的宗旨。

讓客戶少跑一趟、少等一會(huì),實(shí)現(xiàn)親情服務(wù)"***"。主動(dòng)了解客戶意見,充分掌握客戶近期服務(wù)需求,積極幫助客戶制定實(shí)施計(jì)劃。

東莞鵬銳試驗(yàn)設(shè)備自產(chǎn)自銷產(chǎn)品均附帶有售前售后服務(wù)責(zé)任；

1. 在售前，對(duì)于客戶所提出的意見要求，我們會(huì)及時(shí)提供完善的技術(shù)及商務(wù)咨詢，對(duì)于非標(biāo)產(chǎn)品我們公司負(fù)責(zé)免費(fèi)到客戶現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)客戶要求進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)方案。一對(duì)一的服務(wù)講解。
2. 對(duì)于售后服務(wù)，本公司會(huì)安排專業(yè)工程師去客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、產(chǎn)品返廠維修服務(wù)、產(chǎn)品備件更換及供應(yīng)服務(wù)。上門進(jìn)行設(shè)備免費(fèi)安裝調(diào)試，并培訓(xùn)多名以上學(xué)員操作使用。
3. 鵬銳公司產(chǎn)品一經(jīng)售出，在保質(zhì)期內(nèi)，如出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司**時(shí)間跟客戶取得溝通。輕度損壞，現(xiàn)場(chǎng)能修理，我公司修理人員省內(nèi)二十四小時(shí)到場(chǎng)，省外48小時(shí)到場(chǎng)，如電器零部件損壞，客戶很急的情部下。鵬銳公司以*快的速度，把新零部件發(fā)至貴公司更換。本公司提供產(chǎn)品，在特殊情況下可以延長(zhǎng)保修時(shí)間。您成為鵬銳客戶之后，我們對(duì)您的承諾并未因此而終止，建立長(zhǎng)久的客戶檔案。
4.  建立用戶服務(wù)專人負(fù)責(zé)制度，每次服務(wù)完成，填寫服務(wù)單，由用戶簽字認(rèn)可。 
5. 注：本承諾作為正式合同文本中的正式附件。  東莞鵬銳試驗(yàn)設(shè)備有限公司